Pravila i uvjeti
Uvjeti otkazivanja i promjena
Jasna pravila osiguravaju sigurnost za klijente i izvođače. Saznajte kako funkcioniraju promjene termina, otkazivanja i povrati sredstava.
1 Definicije
Klijent
Osoba ili tvrtka koja naručuje nastup.
Izvođač
Glazbenik ili ansambl koji pruža nastup.
Kapara
20% na honorar pri potvrdi angažmana.
Završna uplata
80% honorara + putni troškovi, 3 dana prije.
2 Pravilo kapare i naplate
Potvrdom angažmana plaća se kapara u iznosu 20% honorara. Raspodjela kapare je:
50% kapare
ide izvođaču (10% honorara)
50% kapare
ide platformi (10% honorara)
Isplata izvođaču za završnu uplatu ide automatski na dan nastupa, odmah nakon izvedbe.
3 Promjene prije događaja
Satnica i lokacija
Dopuštene su ako se stranke suglase. Promjena lokacije može zahtijevati korekciju putnih troškova ili honorara.
Promjena datuma
Tretira se kao nova rezervacija, osim ako izvođač pisano potvrdi novi datum. U suprotnom se primjenjuju pravila otkazivanja.
4 Otkazivanje od strane klijenta
Kapara (20% honorara) se u pravilu ne vraća.
> 14 dana
Vraća se završna uplata (ako je uplaćena); kapara se ne vraća.
14 - 3 dana
Završna uplata se vraća umanjena za stvarno nastale, dokazive troškove.
< 3 dana
Završna uplata se u pravilu ne vraća.
5 Otkazivanje od strane izvođača
- Platforma se obvezuje pronaći sukladnu zamjenu u skladu s budžetom.
- Izvođač je obvezan vratiti sav uplaćeni iznos klijentu.
6 Ozbiljan problem na događaju
U slučaju ozbiljnog problema, izvođač je obvezan vratiti ukupan iznos klijentu. Ozbiljni problemi uključuju:
• Nepojavljivanje na nastupu
• Značajno kašnjenje bez najave
• Nastup kraći 30+ min od dogovorenog
• Alkoholiziranost ili agresivno ponašanje
Važna napomena
Svi ključni dogovori i promjene moraju biti potvrđeni pisanim putem kroz kanal platforme ili e-mail. Usmeni dogovori bez pisane potvrde ne smatraju se obvezujućima.