Sigurnost i povjerenje

Sigurnost rezervacije i plaćanja

Naš sustav naplate osigurava da su i klijent i izvođač zaštićeni. Saznajte kako funkcionira proces od kapare do isplate.

Zašto postoji kapara?

Kapara potvrđuje ozbiljnost rezervacije i rezervira termin izvođača. Time se smanjuje rizik otkazivanja i osigurava da se odmah nakon potvrde pokrene operativna priprema nastupa (tehnički uvjeti, repertoar, timeline, logistika).

Proces naplate u 3 koraka

1. Kapara (20%)

Plaća se pri potvrdi angažmana. Rezervira termin i pokreće pripremu.

2. Ostatak (80%)

Plaća se 3 dana prije nastupa zajedno s putnim troškovima.

3. Isplata

Izvođač dobiva novac automatski na dan nastupa, nakon izvedbe.

Transparentna naknada

Naknada platforme iznosi 10% honorara i naplaćuje se isključivo kroz kaparu. Na putne troškove se ne naplaćuje provizija.

Putni troškovi

Izvođač prijavljuje putne troškove odmah pri potvrdi. Oni se naplaćuju u završnoj uplati i isplaćuju izvođaču u cijelosti.

Što ako dođe do ozbiljnog problema?

U slučaju nepojavljivanja, značajnog kašnjenja, alkoholiziranosti ili agresivnog ponašanja izvođača, ne dolazi do isplate preostalog iznosa (80%). Taj iznos, kao i kapara (20%), automatski se vraćaju klijentu.

Kako prijaviti problem?

Pošaljite pisanu prijavu odmah nakon događaja:

hello@arteventscroatia.com +385 95 224 0031 (WhatsApp)